Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est ALTPEEK DESIGN, entreprise individuelle de Louis Prochwicz qui exerce sous la marque Raneo, dont le siège est situé 8 Moulin du Bois Gesbert, 35360 Médréac (SIREN 921 212 486).

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à enzo@raneo.co. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données : les deux associés de Raneo, Louis Prochwicz et Enzo Delamarre, répondent directement à vos demandes.

2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les données utiles pour vous répondre et faire fonctionner le site :

• Formulaire de contact : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail professionnelle, vos besoins (« Vous souhaitez ») et le contenu de votre message.
• Informations publiques sur votre entreprise : quand vous nous écrivez depuis le formulaire, notre outil interne recherche automatiquement, à partir du nom de l’entreprise et du domaine de votre adresse e-mail professionnelle, des informations professionnelles déjà publiques : le titre et la description de la page d’accueil du site de l’entreprise, et sa fiche au registre national des entreprises (numéro SIREN, dénomination, code d’activité, tranche d’effectif, commune du siège, date de création), obtenue par l’API publique Recherche d’entreprises de l’État (recherche-entreprises.api.gouv.fr). Aucune recherche n’est faite à partir d’une adresse de messagerie personnelle (Gmail, Orange, etc.). Nous ne collectons rien sur les réseaux sociaux : l’outil prépare seulement des liens de recherche que nous pouvons ouvrir nous-mêmes.
• Prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail, créneau choisi et, le cas échéant, les informations que vous ajoutez à la réservation, collectés par Cal.com, notre outil de prise de rendez-vous.
• Échanges par e-mail ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
• Mesure d’audience : pages consultées, page de provenance, type d’appareil, navigateur et pays, sous une forme agrégée qui ne permet pas de vous identifier.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, conservés par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

3. Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à vos demandes, organiser un rendez-vous et préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de la relation commerciale : notre intérêt légitime à échanger avec les entreprises qui nous ont contactés (article 6.1.f).
• Préparer notre réponse à partir d’informations publiques sur votre entreprise (prospection entre professionnels) : notre intérêt légitime à comprendre le contexte d’une entreprise qui nous a sollicités avant de lui répondre (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant : ces informations sont alors effacées.
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : notre intérêt légitime, avec des statistiques anonymes (article 6.1.f).
• Sécuriser le site et prévenir les abus : notre intérêt légitime (article 6.1.f).

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information sans votre accord.

4. Qui y a accès

Vos données sont destinées aux seuls associés de Raneo. Elles sont également traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par les prestataires techniques suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et de notre outil interne de suivi commercial, mesure d’audience ;
• Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : acheminement des messages envoyés depuis le formulaire ;
• Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis) : gestion des réservations ;
• Supabase (Supabase, Inc., États-Unis) : base de données de notre outil interne de suivi commercial, hébergée dans l’Union européenne (région Paris, eu-west-3).

Les messages reçus sont conservés dans la messagerie des associés. Les informations du formulaire de contact, et les informations publiques sur votre entreprise décrites plus haut, sont aussi enregistrées dans notre outil interne de suivi commercial, réservé aux associés, pour suivre votre demande.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, vos échanges sont également traités par WhatsApp (Meta), selon ses propres conditions.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y a adhéré, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Combien de temps nous les conservons

• Demandes de contact et de rendez-vous sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange, y compris les informations publiques sur votre entreprise rattachées à la demande.
• Données des clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales.
• Statistiques d’audience : données agrégées et anonymes, sans limite de durée.
• Journaux techniques : 12 mois au plus.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et n’affiche donc pas de bandeau de consentement.

La mesure d’audience utilise Vercel Web Analytics, qui fonctionne sans cookie : les visites sont comptées à l’aide d’un identifiant temporaire, recalculé chaque jour et qui ne permet pas de vous suivre d’un site à l’autre ni d’un jour à l’autre.

L’onglet « Prendre rendez-vous » de la page Contact affiche l’outil de réservation de Cal.com, qui peut déposer les cookies nécessaires à son fonctionnement. Si ce service devait déposer des cookies non essentiels, votre consentement serait recueilli au préalable.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à enzo@raneo.co ou par courrier à l’adresse du siège indiquée en haut de cette page. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont choisis pour les garanties de sécurité qu’ils présentent.

10. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut et en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 21/10/2026