
Agent IA en PME : ce qu'il sait faire, et où garder la main
Un agent IA ne se contente pas de répondre : il agit dans vos logiciels. Ce que ça change pour une PME, les tâches où il est utile, et les garde-fous à poser.
Huit services pour faire entrer l’IA et l’automatisation dans votre PME, adaptés à chaque métier.
Intégrateur IA pour PME
Pour les PME qui lisent documents, commandes et demandes en volume : un assistant IA sur vos outils rend les heures de tri, avec des règles écrites et un humain qui décide.
Pour qui
L’IA est utile là où vos équipes lisent, trient et recopient du texte : pièces justificatives, commandes reçues par mail, demandes clients, documentation interne. Elle ne l’est pas pour décider à votre place, ni pour écrire à vos clients sans relecture. Quand les documents suivent des règles fixes, une automatisation suffit, pour moins cher.
Avant / après
| Aujourd’hui | Avec Raneo | |
|---|---|---|
| Documents entrants | Aujourd’huiOuverts, renommés, classés un par un | Avec RaneoLus et rangés, les douteux mis de côté |
| Informations à extraire | Aujourd’huiRecopiées depuis le PDF | Avec RaneoProposées avec la source à côté |
| Usage de l’IA | Aujourd’huiComptes personnels, aucune règle | Avec RaneoUn outil cadré, des données maîtrisées |
| Décision finale | Aujourd’huiHumaine | Avec RaneoToujours humaine, en un clic |
Ce qu’on livre
Branché sur votre messagerie, vos dossiers ou votre logiciel, pour les bons utilisateurs. Il prépare, un collaborateur valide.
Ce que l’assistant fait, ce qu’il n’a pas le droit de faire, quelles données il voit. Un document court, validé par vous.
Testé sur un échantillon de vos propres documents avant la mise en service. Vous savez combien de cas il traite seul et combien il vous renvoie.
Quel document, quelle proposition, qui a validé. Consultable et exportable, en cas de doute ou de contrôle.
Le code et la configuration dans un dépôt à votre nom, le compte chez le fournisseur du modèle aussi. Vous voyez la facture d’usage, sans intermédiaire.
Méthode
Au cœur de l’étape « mettre en place » : on part d’un usage où l’IA a de bonnes chances de réussir, et on mesure sa fiabilité sur vos documents avant de la laisser toucher à votre activité.
On choisit un usage à fort volume et faible risque, on écrit ce que l’assistant a le droit de faire, et on choisit l’hébergement selon la sensibilité de vos données.
Livrable : Règles et limites validées
L’assistant traite un échantillon réel déjà traité par vos équipes. On compare ligne à ligne et on règle jusqu’à un niveau de fiabilité que vous jugez acceptable.
Livrable : Taux de fiabilité mesuré
Branchement à la messagerie, aux dossiers ou au logiciel métier, avec une étape de validation humaine sur chaque action qui engage.
Livrable : Assistant en service
Formation des utilisateurs à la validation, journal en place, coût d’usage suivi le premier mois pour vérifier l’estimation.
Livrable : Journal, accès et documentation
Cas d’études

Comment un cabinet d'expertise comptable a confié le tri de ses pièces justificatives à un assistant qui les trie, les renomme et les prépare pour la saisie, et rend 150 heures de tri par mois à son équipe.
Estimation et tarif
Un ordre de grandeur pour le temps passé en tri, lecture et saisie de documents. On part du principe qu’environ 75 % de ce temps peut disparaître.
À partir de
3 500 € HT
diagnostic offert, coût d’usage du modèle estimé avant de signer
Délai type : 3 à 6 semaines
Secteurs
Assistants IA encadrés, secteur par secteur : les documents qu’on nous confie et ce que l’assistant en fait.

Des centaines de pièces justificatives à renommer, classer et rattacher au bon dossier chaque mois.
L’assistant identifie le client, le fournisseur, la date et le montant, puis range la pièce. La saisie reste validée par un collaborateur.

Des commandes de clients reçues par mail, fax et bons scannés, recopiées chaque matin dans le plan de production.
Chaque commande écrite est lue et rangée dans un tableau unique ; les quantités inhabituelles sont mises de côté pour vérification.

Des demandes de prix écrites en texte libre, avec des plans en pièce jointe, triées à la main avant le chiffrage.
L’assistant lit chaque demande, repère la pièce, la quantité et le délai souhaité, et la range dans la file du chiffreur. Le prix reste fait par votre équipe.

Des demandes entrantes et des briefs à trier, qualifier et répartir entre les chefs de projet.
Pré-qualification des demandes et première synthèse du brief. Les textes lus par le client restent écrits par l’équipe.
Intégrations
Les huit services
Comprendre, mettre en place, faire tenir.
Souvent dans cet ordre.
Voir où l’IA et l’automatisation rendent des heures, et tirer le meilleur de ce qui existe.
Assistants IA, automatisations, ponts entre logiciels, et une application seulement si rien ne suffit.
Former les équipes, poser les règles d’usage de l’IA, puis l’accompagnement mensuel.
Questions fréquentes
À partir de 3 500 € HT pour la mise en place, selon le nombre d’outils à brancher. Le prix fixe est annoncé après le diagnostic d’une demi-journée. S’y ajoute le coût d’usage du modèle, payé directement sur votre compte : on l’estime sur vos volumes avant de signer, pour que vous connaissiez le coût mensuel avant de vous engager.
Comptez 3 à 6 semaines entre le diagnostic et la mise en service. La fiabilité est mesurée sur un échantillon de vos documents, une première version tourne dès la deuxième semaine, et vos équipes valident ses propositions avant la bascule. Dans l’exemple du cabinet comptable, le projet prend 4 semaines ; dans celui de la légumerie qui lit les commandes des cantines, 5 semaines.
En la branchant sur une tâche précise et sur vos outils actuels, avec un humain qui valide. Raneo, agence d’automatisation et d’IA basée à Rennes, commence par un diagnostic d’une demi-journée sur place pour repérer où l’IA apporte quelque chose : des documents ou des textes non structurés, comme des mails, des commandes ou des pièces justificatives. Pour les tâches à règles fixes, une automatisation classique suffit souvent, et on vous le dit.
Hébergement européen par défaut, choisi avec vous : vos données passent par un fournisseur retenu ensemble, sous contrat qui exclut l’entraînement des modèles. On limite ce que l’assistant voit au strict nécessaire, on documente chaque flux de données et on vous remet les éléments pour votre registre des traitements. Tout est écrit dans le devis.
Oui, un modèle peut se tromper, et c’est pour ça que l’assistant est encadré. On mesure sa fiabilité sur vos documents avant la mise en service, les cas douteux sont signalés plutôt que devinés, et un humain valide chaque action qui compte. L’assistant s’appuie sur vos documents et vos règles écrites, et le journal permet de retrouver chaque proposition et sa source.
Vos équipes, pour tout ce qui engage l’entreprise. L’agent IA prépare : il trie, extrait, propose une réponse ou une saisie ; une personne relit et valide dans un écran qu’elle connaît. Les textes envoyés à vos clients restent écrits ou validés par votre équipe. On fixe avec vous, par écrit, ce que l’assistant peut faire seul, comme renommer un fichier ou classer un mail, et ce qui demande toujours un accord.
Le modèle est choisi avec vous pour chaque projet, selon la tâche, le coût et l’endroit où vos données sont traitées. Il peut venir d’un fournisseur européen comme Mistral ou d’un autre grand fournisseur, toujours sous contrat qui exclut l’entraînement sur vos données. Le compte est ouvert à votre nom et vous payez l’usage directement. Si un modèle plus adapté apparaît, l’assistant peut en changer sans être reconstruit.
Non, il retire la partie du poste que personne n’aime : trier, renommer, recopier. Dans l’exemple du cabinet comptable, l’assistant rend 150 heures de tri par mois à l’équipe, et les collaborateurs consacrent ce temps au conseil à leurs clients. Le jugement, la relation client et les décisions restent aux mêmes personnes, qui valident les propositions de l’assistant.
Pas pour utiliser l’assistant : la validation se fait dans des écrans que vos équipes connaissent, et une courte prise en main suffit. Pour encadrer l’usage de ChatGPT ou Copilot au quotidien, une formation sur vos propres dossiers complète bien le projet, avec des règles d’usage écrites pour votre activité et vos données. Le règlement européen sur l’IA demande d’ailleurs aux entreprises qui s’en servent de veiller à ce que leurs équipes la maîtrisent suffisamment.
Nous, gratuitement, pendant les 3 mois qui suivent la mise en service, puis qui vous voulez. La suite proposée est l’accompagnement mensuel, à partir de 1 000 € HT par mois, sans engagement de durée imposé : un point par mois avec un associé, le suivi de la fiabilité, du coût d’usage et des heures gagnées, et de nouveaux usages de l’IA au fil des besoins. Vous pouvez aussi reprendre l’assistant en interne, grâce au journal et à la documentation.