L’IA et l’automatisation pour l’industrie

Oui, dans la grande majorité des cas. S’il n’a pas d’API, on passe par des fichiers d’import planifiés ou par sa base de données, avec l’accord de votre éditeur si besoin. Le diagnostic le vérifie avant tout engagement : versions, accès, et ce que votre intégrateur actuel autorise. Chaque connexion est documentée, pour que votre équipe informatique ou un autre prestataire puisse la reprendre.

Quand une GMAO ou un MES du marché colle à votre atelier avec un paramétrage raisonnable, c’est souvent le bon choix. Dans beaucoup de PME, ces logiciels demandent pourtant un paramétrage lourd pour des besoins simples : tracer les interventions sur 22 machines, signaler une panne depuis une tablette, relier l’atelier à l’ERP. Un outil sur mesure, à partir de 5 000 € HT, coûte alors moins et suit vos habitudes. Le diagnostic compare les deux options chiffrées.

En commençant par un historique fiable des interventions, avant d’acheter des capteurs. Dans notre exemple de projet pour un sous-traitant en mécanique d’Annecy, une application sur tablette, ouverte par le QR code de chaque machine, permet au technicien de décrire l’intervention en trois champs avec une photo. Cet historique suffit à repérer les pannes répétées : 22 machines suivies, arrêts non planifiés divisés par trois, 4 heures de recherche évitées par semaine, en six semaines de projet.

Oui, partout en France, déplacements compris dans le prix. Raneo est une agence d’automatisation et d’IA basée à Rennes : le diagnostic se fait sur place, une demi-journée, avec les personnes qui font le travail (ADV, chefs d’atelier, maintenance). C’est là qu’on voit le processus tel qu’il tourne au quotidien, avec ses contournements. La construction se fait ensuite à distance, et on revient pour la transmission.

Une automatisation démarre à 1 900 € HT, un pont entre l’ERP et un autre logiciel à 3 500 € HT, une application d’atelier à 5 000 € HT. Le prix exact est fixé après le diagnostic et ne bouge plus. Dans l’exemple d’une PME lyonnaise, la lecture automatique des bons de commande demande trois semaines, du diagnostic à la mise en service, et évite 6 heures de saisie chaque semaine à l’ADV.

Rien n’est créé dans l’ERP sans contrôle. Chaque commande est comparée à votre tarif, à vos références et aux habitudes du client ; au moindre écart (prix, quantité inhabituelle, référence inconnue), elle est mise de côté et signalée à l’ADV, qui tranche. L’assistante ne traite plus que ces cas douteux. Les écarts fréquents servent à ajuster les règles pendant les 3 mois de corrections gratuites.

Vous, et les personnes que vous désignez. Hébergement européen par défaut, choisi avec vous, y compris sur vos propres serveurs quand votre politique informatique l’exige. On documente chaque flux de données : ce qui sort de l’ERP, où il va, qui le lit. Quand un assistant IA lit des documents, on retient des conditions d’utilisation où vos fichiers ne servent pas à entraîner les modèles.