Vos outils actuels, enfin réglés pour votre métier.

Comptez 3 à 4 semaines du diagnostic à la mise en service. La première semaine sert à l’inventaire des outils et au plan de réglages, les deux suivantes aux réglages, testés sur un service ou quelques dossiers avant d’être étendus, puis vient la transmission sur place. Dans l’exemple du négociant en bois, le projet dure 3 semaines.

Souvent non. La plupart des logiciels du marché savent faire bien plus que ce qui est réglé chez vous. Raneo, agence d’automatisation et d’IA basée à Rennes, vérifie d’abord ce que vos outils permettent, et ne recommande un changement que si le réglage ne suffit pas, chiffres à l’appui. Dans l’exemple du négociant en bois, les camions rechargés au quai baissent de 87 %, sans nouveau logiciel.

Oui : formules corrigées, saisies contrôlées, zones protégées, sauvegardes et une documentation lisible par quelqu’un d’autre que son auteur. Si le fichier a atteint ses limites (plusieurs personnes en même temps, volume, historique), on vous le dit et on propose la suite, par exemple une petite application ou un pont vers votre logiciel de gestion.

Oui, c’est une grande partie du travail. On lit d’abord ce qui existe, on juge ensuite. On garde ce qui est sain, on répare ce qui casse, on supprime ce qui ne sert plus, et on documente tout pour que vous ne dépendiez plus d’une seule personne. Chaque automatisation gardée prévient quelqu’un quand elle échoue.

Un peu, et c’est prévu. Les réglages sont testés avec elles avant d’être étendus, puis une formation sur place, sur leurs propres dossiers, termine chaque projet. Dans l’exemple du négociant en bois, la formation se fait directement sur le quai, avec les préparateurs, et un guide court reprend leurs écrans et leurs cas.

Commencer par un inventaire : on relève les champs, les vues, les droits, les modèles de documents et les automatisations en place, et qui s’en sert. Chaque réglage est ensuite classé : garder, corriger ou abandonner. Vous repartez avec une documentation à jour, lisible par votre équipe ou par le prochain prestataire, qui évite de redécouvrir le paramétrage à chaque départ.

Oui, dans la limite de ce que le logiciel permet à ses administrateurs : paramétrage, champs, vues, droits, modèles et imports. Quand un réglage demande une intervention de l’éditeur ou de l’intégrateur qui l’a installé, on prépare la demande avec vous et on la suit. Les réglages sont testés sur quelques dossiers avant d’être étendus à toute l’équipe.

Quand la fonction n’existe pas dans le logiciel, même bien réglé. On commence toujours par le paramétrage, moins cher et plus rapide ; si un calcul ou un contrôle manque encore, une extension l’ajoute dans l’outil que vos équipes connaissent. Dans l’exemple de l’entreprise de charpente, les deux services se combinent : le logiciel de devis est conservé, réglé et complété d’une extension pour les prix des fournisseurs.

En nommant un référent et en revoyant les réglages quand l’activité change. La documentation remise à la transmission sert de point de départ, et les corrections sont gratuites pendant 3 mois. Si vous préférez qu’on garde un œil dessus, l’accompagnement mensuel, à partir de 1 000 € HT par mois et sans engagement de durée imposé, prévoit un point par mois avec un associé, les ajustements des réglages et, au fil des besoins, les premiers usages de l’IA sur des outils devenus fiables.