
Agence IA ou cabinet de conseil : qui faire entrer l'IA dans votre PME
Un cabinet de conseil vous dit où aller, une agence IA vous y emmène. Pour une PME, la question est souvent de savoir qui construira après le rapport.
Huit services pour faire entrer l’IA et l’automatisation dans votre PME, adaptés à chaque métier.
Audit des processus
Première étape, comprendre : on observe le travail sur place, on chronomètre chaque ressaisie et on vous dit où l’IA et l’automatisation rendront des heures, ou pas.
Pour qui
Dirigeants, directeurs administratifs et financiers, responsables d’exploitation de PME de 10 à 250 personnes, sans service informatique. C’est la première de nos trois étapes (comprendre, mettre en place, faire tenir), et parfois la seule quand il n’y a rien à mettre en place.
Avant / après
| Aujourd’hui | Avec Raneo | |
|---|---|---|
| Temps perdu | Aujourd’huiUne impression | Avec RaneoDes heures par tâche et par semaine |
| Priorités | Aujourd’huiTout semble urgent | Avec RaneoChantiers classés par gain et par effort |
| Budget | Aujourd’huiEstimé au doigt mouillé | Avec RaneoPrix fixe et délai par chantier |
| Décision | Aujourd’huiReportée faute d’éléments | Avec RaneoLancer, attendre ou renoncer, argumenté |
Ce qu’on livre
Le travail tel qu’il se fait au quotidien, poste par poste, avec les écarts par rapport à la procédure officielle.
Chaque ressaisie, export ou relance chronométré avec la personne qui le fait. Des heures mesurées sur place, que vous pouvez vérifier.
Pour chacun : ce qu’on met en place (assistant IA, automatisation, pont entre logiciels, réglage), les heures attendues, un prix fixe et un délai.
Ce qui ne vaut pas la dépense, ou qu’un réglage de vos outils suffit à corriger. C’est souvent là que vous économisez le plus.
Quels outils, pour quelles tâches, avec quelles données, et qui valide. Une page que l’équipe peut appliquer dès le lendemain.
Quatre à six pages, lisibles par un autre prestataire. Il reste à vous, même si vous ne continuez pas avec nous.
Méthode
Ni questionnaire à remplir ni cahier des charges à écrire : vos équipes continuent leur journée, on s’assoit à côté d’elles.
Vous nous racontez ce qui coince. On choisit ensemble les postes à observer et les personnes à rencontrer.
Livrable : Programme de la visite
On suit le travail du jour, documents en main : d’où arrive l’information, où elle est ressaisie, où elle s’arrête.
Livrable : Relevé chronométré des tâches
Les personnes observées corrigent ce qu’on a mal compris. Rien n’est chiffré sur une hypothèse fausse.
Livrable : Carte des processus validée
On vous présente les chantiers classés par gain, avec un prix fixe et un délai pour chacun, et ceux qu’on déconseille.
Livrable : Document de cadrage chiffré
Cas d’études

Comment un transporteur régional a remplacé les SMS et le tableur par une application de suivi des tournées, et divisé par trois les appels au bureau.
Tarif
Le diagnostic ne rend pas d’heures à lui seul : il mesure celles que vous perdez et dit ce qu’un projet vous rendrait. Il est offert : vous gardez le cadrage écrit, que le projet suive ou non.
Tarif
Offert
sans engagement, déplacement compris
Sur place : Une demi-journée
Secteurs
Diagnostic et cadrage, secteur par secteur : ce qu’on observe et ce qu’on chronomètre.

Commandes, maintenance, planning : l’information passe par le papier, le mail et la mémoire de quelques personnes.
On suit une commande ou une intervention de bout en bout, de l’ADV à l’atelier, pour repérer où elle s’arrête.

Le bureau d’exploitation passe sa journée au téléphone pour savoir où en sont les tournées et les chargements.
Quelques heures sur le quai, puis au bureau d’exploitation, pour compter les appels, les rechargements et les saisies évitables.

Les devis dépendent de fichiers Excel empilés et d’un conducteur de travaux qui a tout en tête.
On décortique la fabrication d’un devis, étape par étape, et on distingue ce qui se règle dans vos outils de ce qui demande un développement.

En période de bilan, le tri des pièces et les relances passent avant le conseil.
On observe plusieurs collaborateurs sur leurs dossiers du moment et on mesure ce que coûtent la collecte, le tri et la saisie.
Les huit services
Comprendre, mettre en place, faire tenir.
Souvent dans cet ordre.
Voir où l’IA et l’automatisation rendent des heures, et tirer le meilleur de ce qui existe.
Assistants IA, automatisations, ponts entre logiciels, et une application seulement si rien ne suffit.
Former les équipes, poser les règles d’usage de l’IA, puis l’accompagnement mensuel.
Questions fréquentes
Chez Raneo, rien : le diagnostic est offert, déplacement compris. Une demi-journée sur place, puis le document de cadrage, qui vous reste dans tous les cas. Si vous avez plusieurs sites, on convient avec vous de ceux à visiter. Seul le projet qui suit, si vous le lancez, a un prix, fixe et annoncé avant de commencer.
Une demi-journée sur place, puis le cadrage écrit sous 5 jours. Avant la visite, un appel de 30 min suffit pour choisir les postes à observer. Après, une heure de relecture avec les personnes observées corrige ce qu’on aurait mal compris. Vous recevez ensuite un document de quatre à six pages, avec les chantiers classés, un prix fixe et un délai pour chacun.
Par une tâche qui revient chaque semaine et coûte des heures mesurables. Si elle suit des règles claires, une automatisation suffit ; si elle demande de lire des mails ou des documents, l’IA peut s’en charger. C’est ce que le diagnostic repère : on observe le travail sur place, on chronomètre les ressaisies et on classe les chantiers selon les heures rendues et le prix. Raneo, agence d’automatisation et d’IA basée à Rennes, vient partout en France, déplacement compris, et vous repartez avec un ordre de priorité argumenté.
L’audit d’automatisation regarde le travail des équipes, l’audit informatique regarde le matériel, le réseau et la sécurité. Pendant le diagnostic, on observe les tâches, les ressaisies et les échanges entre logiciels, et on estime ce qu’un outil peut en retirer. Si on remarque un problème d’infrastructure, comme des sauvegardes absentes, on vous le signale pour que votre prestataire informatique s’en occupe.
Très peu : on observe pendant qu’elles travaillent, sans préparation de leur part. Comptez une heure de relecture pour les personnes concernées, et une réunion de restitution pour la direction. Aucun questionnaire à remplir : vos équipes continuent leur journée, et on s’assoit à côté d’elles, documents en main.
Non, le diagnostic en tient lieu, et il part de ce qui se passe sur place plutôt que de ce qu’on imagine depuis un bureau. Si vous avez déjà des notes, des fichiers ou des devis d’autres prestataires, apportez-les : on s’en sert comme point de départ, et le document de cadrage peut ensuite servir à consulter qui vous voulez.
Ça arrive, et on vous le dit. Parfois un réglage de vos logiciels actuels ou une meilleure organisation suffit : dans l’exemple du négociant en bois, le diagnostic mène à régler les outils existants, sans acheter de nouveau logiciel. Le diagnostic est offert : vous gardez le document, et vous évitez une dépense inutile.
Oui. Le document de cadrage vous est remis et il est écrit pour être repris tel quel par une autre équipe technique : processus relevés, heures mesurées, chantiers décrits avec leur prix et leur délai. Le diagnostic étant offert, rien ne vous lie, et vous restez libre de nous rappeler plus tard pour un autre chantier.
Quatre à six pages qui décrivent le travail tel qu’il se fait et ce qu’il coûte en heures. On y trouve la carte de vos processus, poste par poste, le temps perdu chronométré sur chaque ressaisie ou relance, les chantiers recommandés avec le gain attendu, un prix fixe et un délai, et les chantiers déconseillés. De quoi décider en une réunion de direction.
Le diagnostic est la première étape ; viennent ensuite la mise en place, puis ce qui la fait tenir. On construit les chantiers retenus, au prix fixe du cadrage, en 3 à 8 semaines selon le projet, avec une version testable dès la 2e semaine. La transmission se fait sur place, avec la formation des équipes, et les corrections sont gratuites pendant 3 mois. Ensuite, l’accompagnement mensuel est proposé, à partir de 1 000 € HT par mois, sans engagement de durée imposé : un point par mois, des évolutions et le suivi des heures gagnées.