Intégration : CRM

Relier HubSpot au reste de vos logiciels

Le formulaire du site crée le contact et l’affaire, le devis signé part en facturation, l’ERP voit les mêmes clients. HubSpot reste votre CRM, il arrête simplement d’être une île.

Catégorie
CRM
Connexion
API ouverte, application privée dans le compte
Avec
n8n, Make ou du code
Éditeur
hubspot.fr

Ce qu’on construit

Ce qu’on construit
avec HubSpot.

Quatre exemples de ce que permet l’API de HubSpot, une fois reliée à vos autres outils.

  1. 01

    Des demandes qui arrivent qualifiées

    Un formulaire, un e-mail ou un appel crée le contact, l’entreprise et l’affaire au bon stade, attribuée au bon commercial selon vos règles.

    Automatisation des tâches
  2. 02

    Le pont vers la facturation

    L’affaire gagnée devient une facture dans votre logiciel de facturation, et le paiement revient dans la fiche du client.

    Ponts entre logiciels
  3. 03

    HubSpot et l’ERP, les mêmes clients

    Comptes clients, conditions et historique de commandes tenus à jour des deux côtés, sans export du vendredi.

    Ponts entre logiciels
  4. 04

    Des fiches enrichies par l’IA, relues par vos équipes

    Résumé des échanges, prochaines étapes proposées : l’assistant prépare, le commercial valide avant que rien ne parte au client.

    Assistants IA encadrés

Comment on s’y prend

Les mêmes règles
que pour chaque projet.

Prix fixe annoncé après le diagnostic, première version testable dès la deuxième semaine, HubSpot relié en 3 à 8 semaines selon le projet.

  • Appel de 30 minutes

    On regarde ce que l’API de HubSpot permet pour votre cas, et on donne un ordre de grandeur du budget.

  • Diagnostic sur place

    Une demi-journée avec ceux qui utilisent HubSpot : les règles, les exceptions, les volumes.

  • Construction

    Un cadrage écrit, puis une version testable sur vos données, avec un point de 30 minutes par semaine.

  • Transmission

    Formation, documentation et accès remis sur place, le code livré dans un dépôt à votre nom.

Questions fréquentes

Vos questions
sur HubSpot.

  • Oui, HubSpot expose une API ouverte sur les contacts, les entreprises, les affaires, les tickets et la plupart des objets du CRM, avec des webhooks pour réagir aux changements. On s’y connecte avec une application privée créée dans votre compte, qui ne reçoit que les droits nécessaires au flux.

  • Par leurs deux API : l’affaire gagnée dans HubSpot déclenche la création de la facture, et le statut payé revient dans la fiche. On ajoute souvent une validation avant l’envoi de la première facture d’un client. Le flux est documenté, pour que vos équipes sachent quel outil fait foi sur quelle donnée.

  • Parfois, oui, et on vous le dira dès l’appel. Les connecteurs de la place de marché couvrent les cas courants. Ils montrent leurs limites quand il faut appliquer vos règles : un mapping de champs particulier, un calcul, une validation, un logiciel métier sans connecteur. C’est là qu’un pont sur mesure apporte quelque chose.

  • Oui, à condition de décider quel outil fait foi sur chaque donnée. En général, le CRM fait foi sur les contacts et les affaires, l’ERP sur les commandes, les prix et les stocks. On écrit ces règles pendant le cadrage, puis le pont les applique et signale les conflits au lieu de les écraser.

  • Vous. L’application privée est créée dans votre compte HubSpot, et vous pouvez la révoquer à tout moment. Le code est livré dans un dépôt à votre nom, avec la documentation : un autre prestataire ou votre équipe peut le reprendre. L’hébergement est européen par défaut, choisi avec vous.

Contact

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