Relier vos logiciels pour ne plus rien ressaisir.

Comptez 3 à 8 semaines du diagnostic à la mise en service selon le projet, souvent 3 à 5 pour relier deux ou trois logiciels. Les échanges sont testés dès la deuxième semaine, en parallèle de la saisie manuelle, pour comparer chaque écart avant la bascule. Dans l’exemple du négociant en fruits et légumes, les trois logiciels sont reliés en 4 semaines ; dans celui de l’agence marketing et de ses rapports mensuels, le projet dure 3 semaines.

Par un pont qui passe par l’API de chaque logiciel et fait circuler les données dans le sens convenu. Raneo, agence d’automatisation et d’IA basée à Rennes, relève d’abord vos flux au diagnostic : quelles données, dans quel sens, quel logiciel fait foi. Le pont crée ensuite les clients, commandes ou factures au bon endroit, sans double saisie, avec un journal de chaque échange et une alerte en cas d’échec.

Oui, dans la plupart des cas. Une API est la porte d’entrée officielle qu’un éditeur prévoit pour échanger des données, et la plupart des logiciels professionnels en ont une. Sinon, on passe par les exports planifiés, la base de données ou l’import de fichiers : c’est vérifié au diagnostic, avant tout engagement, et la solution retenue est écrite dans le cadrage.

Le temps réel se justifie pour le stock ou une commande urgente ; un rapport ou des écritures comptables peuvent attendre une synchronisation le soir. Plus les échanges sont fréquents, plus ils sollicitent les API des éditeurs et plus il faut surveiller les conflits. On fixe le rythme de chaque flux dans le schéma des flux, et il peut changer ensuite sans reconstruire le pont.

En général rien, car les connexions s’appuient sur les accès officiels, qui changent rarement sans préavis. Si une mise à jour casse un échange, l’alerte vous prévient et rien n’est perdu : les données attendent d’être retransmises. L’adaptation prend en général moins d’une journée, par nous ou par un autre prestataire, grâce à la documentation. Avec l’accompagnement mensuel (à partir de 1 000 € HT par mois, sans engagement de durée imposé), elle fait partie du suivi.

Vous le décidez, une fois pour toutes, au début du projet : l’ERP fait foi sur le stock, le CRM sur les contacts, la comptabilité sur les règlements. Le pont applique ces règles et trace chaque arbitrage dans son journal. Quand un chiffre ne colle pas, vos équipes voient quand et pourquoi il a changé, sans avoir à nous appeler.

Oui : les connexions tournent sur vos comptes, avec des accès limités au strict nécessaire. Hébergement européen par défaut, choisi avec vous. Aucune donnée n’est conservée chez nous, et chaque flux est documenté, dans le respect du RGPD. En fin de projet, vous recevez tous les accès et vous pouvez changer les mots de passe.

Un connecteur du marché suffit quand il existe et couvre vos échanges : on vous le recommande alors. Quand les règles sont propres à votre métier, avec des arbitrages, des formats particuliers ou un historique à reprendre, on construit le pont avec n8n, Make ou du code, selon le volume et qui le fera vivre. Le code ou la configuration sont livrés dans un dépôt à votre nom, avec la documentation.