La fin de la ressaisie des bons de commande.
Lire l’exemple : La fin de la ressaisie des bons de commande.- Saisie évitée par semaine
- 6 h
- Erreurs de référence
- -90 %
Les pannes machines, repérées avant l'arrêt.
Comment un sous-traitant en mécanique de précision a remplacé ses carnets de maintenance papier par une application, et divisé par trois ses arrêts non planifiés.
Scénario type, inspiré de situations qu’on rencontre en PME.
- Entreprise
- Sous-traitant en mécanique
- Taille
- 80 personnes
- Localisation
- Annecy (74)
- Durée
- 6 semaines
Chiffres du scénario
- Arrêts non planifiés
- ÷3
- De recherche évitées par semaine
- 4 h
- Machines suivies
- 22
- Interventions tracées
- 100 %
Le problème
Les interventions de maintenance étaient notées sur des carnets papier, impossibles à exploiter.
- Des carnets papier par machine, que personne ne relisait.
- Des pannes répétées sans que l'historique soit consultable.
- Quatre heures par semaine à chercher une pièce ou une intervention passée.
Le contexte
Vingt-deux machines-outils, trois équipes en rotation et un responsable maintenance qui tenait tout de tête. Chaque intervention était notée à la main dans un carnet posé sur la machine, parfois illisible, souvent incomplet.
Quand une machine tombait en panne, impossible de savoir si le problème était déjà arrivé, ni quelle pièce avait été changée. Les neuf arrêts non planifiés du mois coûtaient plusieurs jours de production.
Ce qu’on a construit
Une application simple, utilisable sur tablette au pied de chaque machine grâce à un QR code. Le technicien choisit la machine, décrit l'intervention en trois champs et ajoute une photo. L'historique complet est consultable en deux clics.
Les opérations préventives sont planifiées automatiquement selon les heures de fonctionnement, et le responsable maintenance reçoit chaque lundi la liste des interventions de la semaine.
Le déroulé
- Semaine 1
Diagnostic et cadrage
Une demi-journée à l'atelier au changement d'équipe, avec le responsable maintenance et deux techniciens, puis les carnets des douze derniers mois dépouillés à distance.
- Semaines 2 à 5
Construction
Une première version sur deux machines pilotes dès la fin de la semaine 2, puis l'ensemble du parc.
- Semaine 6
Transmission
Reprise des douze derniers mois d'interventions, formation des trois équipes sur place, documentation.
Les résultats du scénario
Arrêts non planifiés
- Avant
- 9 par mois
- Après Raneo
- 3 par mois
Retrouver une intervention
- Avant
- 20 min
- Après Raneo
- 10 s
Maintenance préventive
- Avant
- De mémoire
- Après Raneo
- Planifiée
Ce qu’on a refusé de faire
Des capteurs connectés sur chaque machine étaient envisagés dès le départ. Nous avons proposé d'attendre : l'historique des interventions suffisait à repérer la plupart des pannes répétées, pour un coût dix fois moindre. Les capteurs viendront sur les deux ou trois machines où les données montreront qu'ils se justifient.
Ce qui a été remis à l’entreprise
- L'application, code livré dans un dépôt au nom de l'entreprise
- Les douze derniers mois d'interventions repris dans l'application
- Un QR code posé sur chaque machine
- Une documentation pour les équipes
- Des corrections gratuites pendant trois mois, puis l'accompagnement mensuel en option, sans abonnement imposé
Toutes les tournées suivies depuis une seule application.
Lire l’exemple : Toutes les tournées suivies depuis une seule application.- Appels au bureau
- -69 %
- De saisie supprimées par jour
- 3 h
Des bénévoles qui savent où aller.
Lire l’exemple : Des bénévoles qui savent où aller.- Rendues par semaine à la coordination
- 3 h
- Familles suivies
- 350
Questions fréquentes
Questions sur
ce projet.
Pas pour commencer. L'historique des interventions suffisait à repérer la plupart des pannes répétées. Les capteurs pourront venir ensuite, sur les machines où ils se justifient.
En scannant le QR code de la machine avec la tablette posée à côté. Ils voient les interventions passées en deux clics et ajoutent la leur en trois champs, avec une photo.
Les douze derniers mois ont été repris pendant le projet. Les carnets plus anciens restent archivés à l'atelier : l'essentiel de la valeur vient des nouvelles saisies, plus complètes.