n8n, Make ou du code : comment choisir pour automatiser
Trois approches pour automatiser, et la bonne dépend moins de l'outil que de ce que vous voulez en faire dans deux ans.
Intégration : Messagerie
Faire parler vos logiciels dans Slack
Une commande importante, un paiement en retard, une demande à valider : l’information arrive dans le canal où l’équipe travaille déjà, avec les boutons pour agir. On crée l’application Slack qui relie vos outils.
- Catégorie
- Messagerie
- Connexion
- Application Slack, jeton de bot
- Avec
- n8n, Make ou du code
- Éditeur
- slack.com
Ce qu’on construit
Ce qu’on construit
avec Slack.
Quatre exemples de ce que permet l’API de Slack, une fois reliée à vos autres outils.
- 01
Des alertes qui ont du sens
Nouvelle affaire gagnée, stock bas, ticket urgent : le message arrive dans le bon canal, avec le contexte et le lien vers la fiche.
Automatisation des tâches - 02
Valider sans changer d’outil
Note de frais, remise exceptionnelle, congé : la demande arrive avec deux boutons, et la réponse est écrite dans le logiciel concerné.
Ponts entre logiciels - 03
Un assistant sur vos documents
Une question posée dans Slack reçoit une réponse tirée de vos procédures et de vos fiches, avec le lien vers la source.
Assistants IA encadrés - 04
Le point du lundi, prêt
Chiffres de la semaine lus dans le CRM, l’ERP ou la comptabilité et publiés chaque lundi dans le canal de la direction.
Automatisation des tâches
Comment on s’y prend
Les mêmes règles
que pour chaque projet.
Prix fixe annoncé après le diagnostic, première version testable dès la deuxième semaine, Slack relié en 3 à 8 semaines selon le projet.
Appel de 30 minutes
On regarde ce que l’API de Slack permet pour votre cas, et on donne un ordre de grandeur du budget.
Diagnostic sur place
Une demi-journée avec ceux qui utilisent Slack : les règles, les exceptions, les volumes.
Construction
Un cadrage écrit, puis une version testable sur vos données, avec un point de 30 minutes par semaine.
Transmission
Formation, documentation et accès remis sur place, le code livré dans un dépôt à votre nom.
Souvent reliés
Les outils qu’on relie
souvent à Slack.
Un pont prend tout son sens entre deux logiciels qui se parlent mal. Ceux-ci reviennent souvent.
- CollaborationNotionBases Notion alimentées par vos outils, et la documentation interne interrogée par un assistant.
- CRMHubSpotContacts, affaires et devis reliés à votre facturation, votre ERP ou vos formulaires.
- IAClaudeLes modèles d’Anthropic pour lire de longs documents et agir dans vos outils, sous contrôle.
En savoir plus : n8n, Make ou du code : comment choisir pour automatiser
Faire adopter un nouvel outil par ses équipes
Un outil bien construit peut rester dans un coin. L'adoption se prépare dès le diagnostic, bien avant la livraison.
Calculateur : le temps perdu en ressaisie, et ce qu'il vous coûte
Quelques curseurs pour chiffrer les heures passées à recopier, trier ou recompter, leur coût sur un an et ce qu'une automatisation en rendrait.
Questions fréquentes
Vos questions
sur Slack.
Par une application Slack créée pour votre espace de travail. Elle reçoit un jeton de bot avec les seuls droits utiles, comme écrire dans certains canaux ou lire les réponses aux boutons. Votre logiciel signale l’événement, l’application publie le message, et la réponse de l’équipe repart vers le logiciel par son API.
Oui. Le message arrive avec des boutons (valider, refuser, demander un détail), et le choix est écrit dans le logiciel concerné : ERP, outil RH, CRM. On garde la trace de qui a validé quoi et quand. Pour les montants importants, on peut exiger une seconde validation.
Oui, s’il est cadré. L’assistant cherche dans les documents que vous lui ouvrez (procédures, fiches produits, base Notion) et répond avec le lien vers la source. Quand il ne trouve pas, il le dit au lieu d’inventer. On le teste sur vos questions réelles avant de l’ouvrir à toute l’équipe.
En choisissant peu d’alertes, bien placées. On part des décisions que l’équipe doit prendre, pas de tout ce que les logiciels savent dire : un canal par sujet, des seuils, des messages regroupés quand il y en a beaucoup. Une alerte que personne ne lit au bout d’un mois est retirée.
Vous. L’application est installée dans votre espace de travail, avec l’accord d’un administrateur, et peut être retirée à tout moment. Le code est livré dans un dépôt à votre nom, avec la documentation, pour être repris par votre équipe ou un autre prestataire. L’hébergement est européen par défaut, choisi avec vous.